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第923章 超前思维

    林木兰坐直了些,条理清晰地说道:

    “其一,导引与服务。铺子门前,可设专人引导车马停放,避免拥堵混乱。

    店内,不设寻常伙计,而选聘口齿伶俐、仪态端方、略通文墨的少女,统一着装,专门服务进店的夫人小姐,为之介绍货品,记录需求。”

    “其二,分区与陈列。一楼可作展示之用,只摆放少数精品样品,置于特制的琉璃罩或高台之上,配以明亮烛火,务求精美夺目,令人一见倾心。

    真正的洽谈、下单、取货,皆在二楼雅间进行,确保私密与尊贵。”

    “其三,预约与号牌。非有预约或持赏珍会请帖者,需在一楼取号,按序由导购引至二楼。

    如此,既可控制人流,避免杂乱,亦能让客人感受到‘资格’与‘不同’。”

    “其四……”林木兰顿了顿,眼中闪过一丝狡黠。

    “关于那最为紧俏的银镜与特定款式的玻璃器皿。我们可以告知客人,此物制作极难,成品稀少,且已被诸多贵人预订,眼下并无现货。”

    王明远点头,这依然是饥饿营销的路子。

    但林木兰接下来的话,让他微微一愣。

    “然而,我们可以暗示,若客人诚心想要,且愿意同时选购一些我们搭配推荐的、同样精美但相对‘易得’的货品,比如特定花色的香皂礼盒、配套的玻璃盏托、或是镶嵌了宝石的镜盒……

    那么,我们或许可以‘尽力’为其寻访,看是否有已预订的客人因故未能及时支付尾款,或者……临时调剂出一份额度。”

    王明远:“……”

    这……这听起来怎么有点熟悉?这不就是变相的……奢侈品配货?

    林木兰似乎看出他的疑惑,微微一笑,解释道:“物以类聚,人以群分。真正的好东西,自然只配与同样精美、有价值的物件相伴。

    此为‘配衬’之道,亦是彰显客人眼光与实力之法。且如此一来,那些相对‘普通’的货品,也能借势售出,利润更丰。”

    “其五,”她继续道,“对于消费达到一定数额的贵客,可赠与特制的‘琳琅牌’,凭此牌日后购物可享优先、折扣,甚至预约新品。

    此牌可按材质、等级区分,譬如银牌、金牌、玉牌。持有高阶牌者,无形中亦是身份象征。”

    “此外,开业前三日,我们还可推出‘存银赠礼’之策。

    客人预存一定银两在铺中,不仅日后消费可直接划扣,方便省事,开业首日存银者,更可获赠独家礼品一份,并提升其‘琳琅牌’等级……”

    林木兰娓娓道来,一条条,一款款,从店面布置到人员培训,从销售话术到售后维系,甚至包括如何处理客人纠纷、如何制造话题流传,皆有所虑。

    王明远越听,心中的惊愕越甚。

    导购?分区展示?预约取号?配货?会员储值积分?贵宾等级?

    这些套路……这些在前世商业社会被玩出花来的营销手段,虽然被林木兰用这个时代的语言和逻辑重新包装了一遍,但其内核,他太熟悉了!

    林木兰一个深闺女子,纵然出身皇商世家,行商经验丰富,又怎会凭空想出如此系统、超前,甚至隐隐带着现代商业精密算计和心理学应用的策略?

    难道……她也是……

    一个大胆的、几乎荒谬的念头,骤然劈进王明远的脑海。

    (前文和林木兰的最初相遇调整过,以最新调整后剧情为准。)

    他握着茶盏的手,几不可察地紧了一下,心跳莫名有些加快。

    穿越?同行?还是……这个世界,本就存在这样超越时代的商业智慧?

    他强压下心头的惊涛骇浪,脸上努力维持着平静,甚至露出一丝恰到好处的、对林木兰才干的钦佩和思索。

    随后用一种略带随意,仿佛只是闲聊的口吻,轻声问道:

    “林姑娘思虑周详,明远佩服。只是这开店庆典,除了货品精致、服务周到,或许……还需一点别的东西助兴?

    譬如……酒水?林姑娘可曾听闻过……一种名为‘宫廷玉液酒’的佳酿?”

    问出这句话时,王明远的目光,一瞬不瞬地落在林木兰的脸上,不放过她任何一丝细微的表情变化。

    “宫廷玉液酒?”

    林木兰闻言,那双清亮的眸子里先是浮起一丝明显的困惑,她微微偏头,似乎很认真地想了想,然后看向王明远,眼中疑惑更甚,还带着点被打断思路的不解。

    “王大人,这……木兰孤陋寡闻,并未听说过此种酒水。是宫中新酿的御酒吗?还是某地特产?”

    她顿了顿,语气变得有些迟疑和探究,“王大人忽然提及此酒,莫非是觉得……明日琳琅阁开业,若能以某种特色酒水款待宾客,效果会更佳?”

    她看着王明远,等待着他的下文,神情坦然,带着商人间讨论正事的专注,完全没有王明远预想中任何一丝一毫的“恍然”、“震惊”、“激动”或者“戒备”。

    那反应,自然得毫无破绽。就是一个听到陌生名词的正常反应。

    看来,真是自己想多了。

    王明远心中叹了口气。也是,穿越这种事,有一个已是离奇,怎么可能接二连三?

    自己大概是这些日子思虑过重,又被林木兰超前的商业思维惊到,才会生出如此荒谬的联想。

    他暗自松了口气,但不知为何,心底又有一丝极淡的、连自己都未曾察觉的失落掠过。

    “咳,”王明远轻咳一声,迅速调整表情,打了个哈哈,将话题圆了过去。

    “让林姑娘见笑了。不过是忽然想起的一则乡野传闻,说是前朝宫廷有种秘酿,味道殊绝。想来也是以讹传讹,当不得真。开业酒水之事,林姑娘安排便是,寻常佳酿即可,不必刻意求奇。”

    林木兰眼中困惑未消,但见王明远似乎不欲多谈,便也识趣地不再追问,顺着他的话点头道:

    “王大人说的是。那……方才木兰所提诸项,王大人以为如何?可有不妥之处?”

    王明远收敛心神,将注意力拉回正事,仔细斟酌了一下林木兰的方案,不得不再次叹服此女心思之缜密、手腕之老道。

    “林姑娘所虑极是,诸项安排皆切中要害,明远并无异议,一切但凭林姑娘做主。需要总局这边配合的,比如货品供应、特殊器皿定制,林姑娘随时可遣人来知会。”

    他顿了一下,又道:“至于安全与秩序,开业当日人流必然汹涌,我会与五城兵马司和坊正打个招呼,请他们加派些人手在附近巡弋,以防万一。”

    林木兰展颜一笑,如明珠生晕:“有王大人此言,木兰便放心了。那便如此定下。三日后辰时正,琳琅阁准时开业。王大人若有暇,亦可前来一观盛况。”

    “一定。”王明远起身相送。
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