王易：炒作网和微信通创始人。
推荐理由：从商业模式角度全面分析微信5.0推出的“扫一扫”、表情商店、微信游戏、微信支付等新功能背后的商业机会，以及账号折叠给企业带来的影响和应对策略。
从运营角度系统归纳微信账号的规划、设计和运营方式，微信内容的规划、写作和推送技巧，利用服务号提供客户服务的类型、方式和流程规范，利用订阅号提供增值服务的本质、运营模式和经营策略。
从营销角度深刻总结微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌、营销效果的量化与评估，利用微信寻找新客户的有效途径，如何充分利用老顾客的价值、如何留住老顾客、如何挖掘新顾客、如何基于客户数据进行营销和商业决策。
从实践角度对近60个成功的知名商业性案例进行全方位剖析，详细解读企业微信营销与运营的策略、方法、技巧，可操作性极强。