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晋中供电公司多举措提升营销管理水平

标签:营销管理方案  发布日期:2014-07-28 21:54
中电新闻网讯 通讯员 杨泉艳 报道 近日,国网晋中供电公司召开2014年一季度营销工作会议暨优质服务提升专题会,通报了一季度营销各项工作完成情况,并安排营销重点工作。 一是加强电费回收管理工作。当前经济形势比较严峻,部分行业不景气,特别是煤炭、钢铁

  中电新闻网讯 通讯员 杨泉艳 报道 近日,国网晋中供电公司召开2014年一季度营销工作会议暨优质服务提升专题会,通报了一季度营销各项工作完成情况,并安排营销重点工作。

  一是加强电费回收管理工作。当前经济形势比较严峻,部分行业不景气,特别是煤炭、钢铁行业。各单位要积极开展重点企业走访活动,及时掌握企业生产经营状况,超前把控企业经营风险,确保电费及时、全额回收,杜绝欠费产生。二是合理规划、采集工程进度。三是全面开展客户档案整改工作。落实分片包干负责制,加快整改进度,在工作中不断总结经验,提升工作技巧,确保在6月底前完成该项任务。四是完成合表用户打开工作。本着“边摸底、边设计、边实施”的原则,对计划涵盖用户尽快开展合表小区的设计工作,设计一户,一户,任务顺利进行。五是多措并举、做好优质服务工作。结合当前开展的“三创”活动、“以供电所为抓手,提升营销管理”,把活动落实到实处,切实提高一线员工服务水平,不断提升服务能力,逐步改变优质服务被动局面。六是高度重视依企自查自纠工作。

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