今年以来，安徽肥西县烟草专卖局(营销部)为提升内部管理水平，优化专卖营销服务，实施“四项举措”开展精益管理工作。
一是加强学习，转变思维。广泛开展精益基础知识普及教育，积极导入精益思想，通过局域网、展板等信息平台，宣贯精益管理思想，展示精益改善，营造精益工作氛围。着眼于员工思想观念的转变，使精益管理、精益管理制度成为员工的一种习惯、一种素养，使精益文化落地生根。
二是借鉴典型，建立机制。主动学习借鉴先进典型的方法和精髓，按照精益管理工作要求，结合单位实际情况，建立对标建设工作机制，深入开展综合督查和绩效考核工作，形成“比、学、赶、帮、超”的氛围。
三是搭建平台，树立标杆。开展管理创新和QC小组活动，搭建好学习交流平台，加强标杆典型的经验总结和提炼，通过“立标杆、找标杆、学标杆”来推广精益，充分发挥标杆的引领示范作用，积极打造有影响力的基层所(队)建设标杆和亮点。
四是不断改善，持续提升。将精益管理与管理提升活动相结合，以优化管理流程、创新管理机制为目标，将持续改善向行政许可、客户服务、质量管理、安全降耗、预算对标等工作环节拓展，形成“面向全员，立足岗位，依靠员工发现问题，依靠员工解决问题，依靠员工改善管理”的良好局面。
作者：蔚然、张松
单位：安徽省肥西县烟草专卖局(营销部)
（责任编辑：燕子）