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红山区农电局:不断强化营销管理提升优质电力服务水平

标签:电力营销管理提升  发布日期:2016-01-14 13:17
近年来,红山区农电局不断加大营销创新工作力度,着力从营销管理意识、营销服务手段等方面寻求突破,取得了不俗的成绩。 红山区农电局不断提升服务人员素质。通过对供电营销从业人员进行素质培训、诚信建设、企业整体社会形象塑造等工作的开展,让基础工作做

      近年来,红山区农电局不断加大营销创新工作力度,着力从营销管理意识、营销服务手段等方面寻求突破,取得了不俗的成绩。

      红山区农电局不断提升服务人员素质。通过对供电营销从业人员进行素质培训、诚信建设、企业整体社会形象塑造等工作的开展,让基础工作做到了报装快,质量高,快捷送电,真诚服务,确保了电量的稳步提升;切实落实了“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,有效提升了该局营销服务整体水平。

      红山区农电局采取市场导向的管理模式,以市场化为导向,以满足客户需求为中心,以引导客户消费为手段,以提高顾客满意度和品质增长为目标,以取得企业经济效益和社会效益相统一为最终目的的指导思想,建立起以客户需求为导向的全方位电力市场营销服务体系,

      并且深入开展优质服务工作,将服务工作做细、做实、做到位,随时随地了解客户运行情况,为客户提供及时、主动、服务。通过现代化的市场营销,为顾客提供高品质的电力服务,实现社会效益与企业经济效益的统一。(红山区农电局 文/高林 审核/宣立华) 

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