中电新闻网讯 通讯员 马君 报道 12月8日，笔者获悉，中卫供电公司采用多项举措，全面加强营销基础管理，精心服务客户，拓展电力市场，不断提升优质服务水平。
该公司组织确定各县公司、农电公司的工作界面、工作职责，梳理各专业部室、班组工作界面、流程及职责。完善《中卫供电公司优质服务考核细则》、《中卫供电公司同业对标管理实施细则》等，做到营销服务工作规范化管理。梳理、编制《中卫供电公司10千伏及以上客户受电工程业扩报装服务工作管理办法》和《中卫供电公司10千伏及以下客户受电工程竣工检验规范》，全面提高客户受电工程竣工检验一次通过率。同时，制定《中卫供电公司计量资产管理办法》，规范计量资产出入库、配送、库房、运行中计量资产、报废、计量资产档案等管理工作，形成计量资产闭环管理。制定《中卫供电公司多元化缴费终端管理办法》，规范多元化缴费终端运维管理，有效降低终端使用故障率，方便了客户购电。大力开展营业普查工作，对基本电费的收取、电费的退补、各类电价的执行、银行承兑汇票、资金安全管理等进行了检查，规范了供用电合同和电价管理、银行承兑汇票收取等环节的相关手续，确保供用电合同条款和电价政策准确执行到位。进一步提升电力客户满意度，确保全年工作目标的顺利完成。