这个时代其实最不缺的就是竞品，用户在生活中对于某种物品产生的需求其实都是特别明确的，但是当购买行为发生时，又会觉得在各种各样的同类型商品中无从下手，这就是用户在购买产品时缺乏归属感的表现。
运营者们在日常的运营工作中一个很大的误区就在于他们认为自己与消费者之间只是简单的买与卖的对立关系，所以他们面对消费者时，只是站在商家的角度去消费者购买自己的产品，当你把消费者放在你的，这单生意自然是很不容易做成的，所以说运营者最大的智慧就是应该找准自己的营销立场、给自己设定一个合适的角色。
就比如即将而来的七夕节，是各种各样的礼物销售的好时机，但是如果你只是单纯地进行产品销售，可能情侣双方会觉得你的产品价格虚高，一直对外，买你的产品，但是如果你换一种角色出现，在女性消费者面前，你是一个跟她一样对直男的另一半有着相同抱怨的女性，在男性消费者面前，你是一个跟他女朋友年龄相仿，并且懂他女朋友心思的女性，带着感情和思考去做销售，这单生意自然很容易做成。
还是用即将到来的七夕节举例，当一个女性消费者来给自己的男朋友选礼物时，如果你是男性，你是跟她一起抱怨另一半的直男癌，还是帮着男讲话，女生就是事多呢?其实这两种站队方法，结果其实是可想而知的，所以在产品销售的环节中，找准自己的立场直接关乎着产品的销售过程是否顺畅。