“用户7189387635”投诉“杭州柏杨贸易有限公司（四叶鲜花）”，要求退款,赔偿,属欺诈，要求退一赔三，其中涉诉金额299元，目前投诉处理中。
消费者“用户7189387635”在6月11日向黑猫投诉平台反映：“我于3月27日，通过微信公众号，四叶鲜花，购买了299元的包年鲜花，订单号：E98200*** 商家说好，每周一，送到鲜花。结果送了5次，没有一次准时送到的，有的延迟一天，有的延迟3天，还多次无故取消当周的派送。 送到的鲜花，也是质量极差，要么被压扁，损坏，要么就是腐烂的。 多次投诉商家，客服只是在推诿扯皮，根本没在解决。 现在，公众号涉嫌欺诈，被封，完全联系不上了。 现投诉该商家虚假宣传，恶意欺诈消费者。 要求：退还299元购买款，并赔偿3倍金额！”