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　　2013年全球奢华美容品牌HR赫莲娜正式登录微信平台，通过微信服务号建立与用户在移动终端的沟通渠道，当大部分护肤品品牌还处在常规信息推送的阶段时，HR赫莲娜就开始尝试结合丰富的互动形式传递品牌最新资讯及活动。

　　第一波活动的试水在9月，HR赫莲娜通过微信发起了其明星产品赫莲娜明星绿宝瓶的互动体验活动。运用虚拟刮刮卡形式，让微信粉丝通过手机就能感受到抽的真实体验，并结合身份识的唯一兑换二维码，让中用户到线下专柜领取，形成了完美的O2O闭环。这波活动直接带来的不仅是微信粉丝的大幅度增长。更是将线上的用户有效转换到线验产品。线验装领取率达到了将近36%。此次互动活动不仅优化了用户体验流程，而且让品牌留下了宝贵的用户反馈信息。

　　活动总结：本次活动持续时间为一个月，参与人数共计5930人, 共计粉丝增长31030人。线人。