顾客经常会在线上问我们钻戒价格多少，我的回答是，7千到几万都有，然后对方就不回复了。这种情况怎么解决更好？
对于顾客来说，只想要一个具体的价格，因为他并没有你专业，只是想知道，买一个钻戒需要花多少钱。
“钻戒的价格会受很多参数影响，比如，同样大小的钻石，会因为切工，净度，颜色等，参数不同，价格都会出现很大的差距，你要几千也有，几万也有，具体价格要看你的要求。”
既然顾客会这样问，说明他根本不懂钻石。既然不懂，更别说其它的钻石4C专业术语，听完只会更懵。
“钻戒价格主要看钻石品质高低，便宜的有两三千，价格高一点的有两三万，你大概想要什么价位的呢？我可以帮你参考一下。”