，2019年上半年全国消协组织共受理消费者赞扬421373件，此中，家电类赞扬次要涉及家电商问题，数量高达49611件，占总赞扬比沉的11.8%，取客岁上半年比拟添加赞扬5515件。
为何家电类赞扬如斯之高？中消协指出，近年来，家用电器产物的质量全体稳步上升，各家电品牌商为了提高品牌市场拥有率，发卖手段品种繁多，促销力度不竭加大。但家电商品出产和经销企业“沉发卖、轻办事”的问题仍然存正在，以致家电商品售后办事赞扬一曲居高不下。
此外，中消协也明白点出了家电行业存正在的次要问题：发卖的产质量量不高，三包期内不按施行，推诿扯皮规避法令义务；检测机构数量少、收取检测费用高，有的检测机构不间接受理小我检测委托，难以满脚消费者的需要；维修质量不高，收费价钱过高，家电经多次维修仍无决问题，发卖许诺兑现难。
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