为加速现代优质终端建设，主动适应卷烟市场新常态，近一个时期，渭南市烟草专卖局直属在营销人员中大力“学技能、练技能、强技能、促技能”的素质提升活动，以向客户延伸服务为契机，以“四个强化”为工作举措，以工作成效为检验标准，旨在拓宽市场渠道和挖掘市场潜力，推进卷烟营销在新常态下上水平。
一是强化学习服务技能。结合当前实际，直属客户服务部组织客户经理，加强对沟通技巧和服务技能等知识的学习，并组织客户开展终端交流，帮助客户做好卷烟库存、订购、销售及非烟商品销售，增进客我之间感情，提升客户满意度。
二是强化现代优质终端评选。营销人员深入市场一线掌握具体情况，为完善现代优质终端的评选方案和对申请的待建客户进行评选提供第一手资料。同时，对已有的现代优质终端进行，发现不符合条件者，取消其现代优质终端资格。
三是强化品牌培育工作。客户经理采取QQ、微信、电话沟通、上门拜访等形式，对重点品牌、新品规格卷烟、细支烟等加强宣传，并对关键指标分解到每一位客户经理，确保品牌培育取得实效。
四是强化营销服务创新。通过开展精益营销等活动，对营销服务方式进行完善。同时结合细分客户经理岗位职责，细化客户经理考核指标，提升营销队伍的创新能力。