为规范保险销售行为，保险消费者权益，促进行业持续健康发展，2017年7月21日，富德生命人寿天津分公司法律合规部组织公司全体合规兼岗人员开展《保险销售行为可回溯管理暂行办法》专题培训。
根据国务院办公厅《关于加强金融消费者权益工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)及相关法律法规，中国保监会制订了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(以下简称“办法”)，《办法》所称保险销售行为可回溯，是指保险公司、保险中介机构通过录音、等技术手段采集视听资料、电子数据等方式，记录和保存保险销售过程，有利于实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认，便于从源头上治理销售，保险消费者权益。
此次培训主要围绕《办法》总体概况、要点解读、下步计划三部分展开。明确了可回溯的管理内容、可回溯的实施范围和方式、内容至少应包含的销售过程关键环节、录音质量检测、信息安全责任、内外部监督管理措施等。