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市场有风险 净水器企业微信营销需谨慎

标签:企业市场营销  发布日期:2016-01-28 16:47
现今,随着互联网的发展,尤其是朋友圈的兴起,不少企业开始把微信纳入到整个营销体系中。但最近,有微信团队发布声明称,部分号客服接口和模板消息接口,向用户发送垃圾信息,这极大损害了用户的利益,属于行为。市场有风险,净水器企业在进行微信营销就要

  现今,随着互联网的发展,尤其是朋友圈的兴起,不少企业开始把微信纳入到整个营销体系中。但最近,有微信团队发布声明称,部分号客服接口和模板消息接口,向用户发送垃圾信息,这极大损害了用户的利益,属于行为。市场有风险,净水器企业在进行微信营销就要开始谨慎了。

  微信团队表示,依照《微信平台服务协议》及《微信平台运营规范》,对于利用客服接口,从事以下行为的公共号,将根据程度对其采取阶梯性客服接口封禁甚至封号的处理措施。

  1、向用户发送与请求无关的消息,包括但不限于与请求无关的营销广告、“微信帐号发送内容规范”中列举的内容等;

  2、在用户无咨询和服务请求时,多次或频繁向用户发送消息,对用户造成;比如有的净水器企业会一天多次向客户推送净水器产品信息,往后这样是不可以的了。

  3、以任何形式强制、、、、用户产生互动,持续发送消息用户的行为。

  对于模板消息接口,从事以下行为的公共号,将根据程度对其采取阶梯性模板消息接口封禁甚至封号的处理措施:

  1、发送内容与服务场景不一致(含标题、关键词)的模板消息;如某净水器企业推送过这样的的一个微信内容:打开门那一刻 男默女泪。且配图过于低俗,往后这样的微信内容可不能在继续发生了。

  2、发送广告营销类模板消息;

  3、发送红包、优惠券、代金券、会员卡等容易被用于营销的模板消息;

  4、频繁发送相同内容或性质的模板消息,对用户造成。包括但不限于频率过高的到期提醒类通知、频率过高的缴费提醒类通知、频率过高的留言提醒类通知、订阅提醒类通知等。

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