2.：即、、、电视等具有广泛影响的大众。
3.：即负责管理企业业务经营活动的有关机构。
4.市民行动：即各种消费者权益组织、组织、少数民族组织等。
5.地方：即企业附近的居民群众、地方官员等。
6.一般：即一般群众。
7.企业内部：如董事会、监事会、经理、职工等。
8.市场营销宏观：是指那些给企业造成市场机会和的主要社会力量，包括人口、经济、自然、技术、和法律以及社会和文化。
9.购买力：是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素，而整个购买力即社会购买力又直接或间接受消费者收入、价格水平、储蓄、信贷等经济因素的影响。
10.可支配个人收入：是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。
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