山航邀请了国际航协资深JohnEdwinIngram担任本次培训的主讲。Ingram曾在英国航空公司任职28年之久,有着丰富的航空营销经验,对于航空公司的发展过程有着透彻的理解。本次培训着眼于最新的航空公司市场营销和商业趋势,帮助学习营销手法。同时,随着客户成为航空公司营销策略的中心,此次培训也深入介绍了评估目标市场和发展长期客户关系的工具。
五天全封闭的脱产培训,们满怀,深入思考,积极交流,常常集体讨论至深夜。培训最后一天,Ingram将参训人员共分为六组,利用前四天所学习了解到的分析思以及销售技巧,对特定案例航空公司的后续营销方案进行规划分类。各个小组都精心准备,进行了专业的汇报,Ingram逐一进行点评并对大家的汇报表示认可。
(房文涛)
作者：房文涛
（来源：齐鲁晚报）