此次培训会特意邀请了厦门达人培训姚瑰玥老师主讲了本次培训课。培训会主要分为两个内容：首先，是待人接物礼仪的内容。了销售过程中涉及到的着装、外貌、肢体等规范的礼仪要求。姚老师在会上不仅亲自示范了迎客、待客、送客时的接待礼仪标准动作，同时还走入到零售客户中去，与零售客户进行了现场模拟，玩起了Cosplay，调动了大家的参与性，一下子就活跃了课程学习的气氛；其次，是卷烟品牌推介技巧的传授。让客户系统的认识到了各种卷烟品牌的吸味、卖点、文化等等，通过模拟实战的方式进行品牌推介技巧的演练。
通过两个小时的课程，零售客户普遍赞扬了此次课程的实用性，理论少一些，实操多一些，更多一些摸得着，看得见的东西，零售客户黎日球总结了一句，就两个字——实在！