正在发卖对话中，为什么你老是感受被动？缘由凡是是你老是正在说，而你的客户老是正在问。有良多的发卖员被培训要时辰投合客户的需求，而不是指导客户的需求，现象就是客户一个劲的正在问，弄的电销员疲于对付，狼狈万状。
一般的发卖员凡是滚滚不停一大堆之后，就用阐述（句号）结尾，顿时遏制，没有下文。这个时候客户的表示凡是是“好，我晓得了，改天再聊吧”或“我考虑一下再说”等。若是你正在阐述完之后，紧接着提问“您感觉怎样样呢？”或“关于这一点，您清晰了吗”？结果会好良多，客户至多不会冷冰冰地你，提问给了客户阐述他的设法的机遇。
对话的历程决定了发卖的，一般而言，正在以客户为核心的参谋式发卖轮回中，包含着两个相辅相成的轮回，别离是客户的心理决策轮回取发卖员的发卖行为轮回。
的发生有二个缘由。一是源于人类本身具有的猎奇心；二是因为你没有注释到位，客户没有完全听大白。