前面选黄金的时候，顾客就说要按克算的，新人不懂怎样转推，只是顺着顾客的要求选了素金。也正是因为这样，
不再像以前那样，不清楚员工接待过程，成交和不成交都不知道具体什么原因，更别说提炼有效的做法。员工说的，基本上都是顾客购买意向问题，实际上，只要店长有去监督，
让员工每天写总结，没经过训练，很难落实。但是，在员工刚刚成交一个订单之后，你要求她写总结是可以的。而且，她也愿意写，特别是成交大单之后。
给员工培训，不一定要按照什么课件去讲，理论的东西他们听不进去，落地执行效果不好也是正常的。如果店长把这种真实的接待案例，
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