介绍产品时会遇到客户的、质疑，但是我们保持好的心态，同时对客户提出的、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种：非真实的反对意见和真实的。
理财销售技巧和线、客户的习惯性，大多数人在接到推销电话时，第一反应是，这种客户就要转移他的注意方向，我们是走的团购线，产品不是卖给他自己，作用是能够提高他的员工工作积极性，维系好他的客户关系，带来更大的企业效益。
理财销售技巧和线、客户情绪化反对意见，我们打电话给客户的时候，并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏，适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪，倾听他的抱怨，帮助他化解了烦躁的心情，那么在以后的沟通中，客户也会对你的善意表示回馈，要学会倾听，电话销售人员会有相应的回报。
销售人员所要做的事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳。然后对他的看法表示赞同：“恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见，这样既满足了客户的心，也达到了自己销售的目的。