电话销售员：“是这样的，王先生。您刚才了我的方案，可能是我有些地方还没说清楚或者对您的一些要求了解还不够。我打这个电话，是想了解一下还有什么地方您不太满意？”
客户：“你的方案太笼统，细节方面还不到位，要改进一下还差不多，不然我自己都不明白就接受。那怎么可能？”
客户：“当然是淡一点，你们弄的那些颜色都深，给人的感觉很不明快。我们这个产品主要面向年轻人的市场，颜色太深，年轻人并不会觉得酷；相反，他们需要阳光、这种感觉。所以，我们需要颜色淡一点。”
“要是您觉得这些都没问题，我给您推荐一台尺寸稍大、使用起来方便而且节能省电的产品，怎么样？”
“我对您的要求还有一点没弄清楚，如您说要深色的外观。我们这里有很多产品都是深色的，可是不知道您是要单一颜色的，还是带花纹的？”