通过和进入卖场的顾客初步接触对顾客的个人性格的方面做出准确评估后，可根据顾客不同类型采取以下相应接待方式及常用礼貌用语。
6 猜疑型 把握对方存在对公司产品、价格、服务等方面的疑点，并清楚和证明，打消顾客的疑虑
注意事项：①凡事不要急噪，不要顾客等；②动作敏捷，不要让顾客久等；③提出具体问题引导顾客；④尽量将谈话内容拉回到主题上来；⑤抓住顾客的爱好，提出；⑥不断的赞扬顾客；⑦情绪低落时要进行心理调节，以免顾客不悦；⑧对自己讨厌的顾客，也要从内心感激，否则你的言行会不自觉的流露出你的反感；⑨当顾客不讲理时要，因为顾客永远是对的；⑩绝对不要逞一时口舌之快而得罪顾客，因为他们是我们的衣食父母，不是斗智斗勇的对象。