本报运城消息 近日，河津农村商业银行邀请国家注册心理咨询师对全行员工进行上门服务营销技巧培训。
培训前，该行专门组织中层管理人员对如何开展上门服务工作及开展过程中可能存在的问题提前进行了沟通探讨，并将收集到的信息反馈给专家。培训中，专家从做好上门服务的关键入手，了员工如何放下自尊心、提高自信心，摒弃不敢、不会、不能的思想，改变观念，以高效的执行力去开展上门服务工作，同时还制定了8项详细的操作流程，并通过自己的团队为员工实际操作提供心理上的。通过培训，该行员工对上门服务工作的整个流程和注意事项有了准确的把握，对该行开展“上门服务持久战”活动起到积极的推动作用。
（柴瑞杰 薛卫华）
作者：柴瑞杰 薛卫华来源山营销技巧培训西新闻网--山西经济日报)