毕业四年的堂弟变化很大，中专毕业加入红星售后部门，从最底层的维修学徒干起，四年时间干到了区域售后中心的区域经理，管着几十号人。
“哥，你是不是瘦了？”陈松先开口。
“忙的，天跟陀螺一样，你呢，现在一个月能拿多少工资了？”
“基本工资加绩效，到手能有一万二左右，今年加发了12薪，年底一口气到手十几万。”陈松挠了挠头，笑得有点憨，“谢谢哥，要不是靠着哥，估计我也和其他那些同学一样干苦力呢。”
陈星喝了口茶，没接这个话题，直接问正事。
“松仔，你在售后一线干了四年了，跟我说说，现在咱们的售后，还有哪些地方能做得更好？”
陈松的表情收了收，认真想了一会儿。
“哥，最大的问题还是人。”
“现在业务扩张快，新机型一个接一个出，每个机型的硬件方案不一样，维修标准不一样，人手有时候跟不上，很多时候师傅们只能做简单的换件处理，坏哪换哪，没时间也没能力做深度维修。”
“用户体验很差，人家花大几千买的手机，到售后一看就是给你换个主板，那感觉跟去了黑维修店没两样。”
陈星点了下头，这是没办法的事情，红星是大企业了，售后标准上就必须要更换，不是说像街边维修店一样去深度维修，那样会有数不清的麻烦。
“还有一个问题，流动性太大了。”陈松叹了口气，“这行上手以后出去自己开个维修店也能赚钱，我们好不容易培养出来的人，干个两年就走了，然后又得重新招人重新培养，周而复始。”
“嘿嘿，哥，你今年加发12个月的薪资这招，确实很厉害，原本有两个维修师傅，都想离职自己去开店呢，我和他们谈话都谈好几天了。”
“结果你一说加发工资，现在闭口不提要走的事情了。”
这些问题陈星之前从俞学林的汇报里也了解过一些，但从一线管理者嘴里说出来，感受还是不一样。
这不是一个简单的管理问题，这是系统性的人才供给问题。
俞学林之前汇报时说的线下人才缺口，不仅仅是店长，现在看售后维修师傅同样是一个的窟窿。
有忠橙加持是不假，但是一切都是有一个限度的。
在这个美好而疯狂的时代中，他们这些维修师傅离职去开店自己干，确实要比在公司挣的多的多。
现在是卖手机修手机最挣钱的时候，前面功能机时代中，乡镇随便开个小铺也都分分钟发家致富，主要是信息不流通，哪怕是功能机末班车的红星C1，部分乡镇还能卖到1000+呢。
军工电霸陈星还听说过能卖到2000多的呢，出厂价才多少？600多点。
而眼下时间点，功能机换智能机，智能机的维修，同样是行业超级挣钱的时候。
有些人调个铃声都敢收人家50块，调个亮度都说是屏幕坏了得换，让人家1坤时后来取。
能不挣钱？
“你觉得有什么办法？”陈星问。
陈松明显是提前想过这个问题的，但开口前还是犹豫了一下。
“哥，我有个不太成熟的想法。”
“说。”
“咱们能不能跟中专、大专的学校合作？”
“在学校里面开一个手机维修的专项班，我们提供设备、教材，制定考核标准，学校负责招生和基础教学，学生在学校里就接触真机实操，毕业以后通过认证考试，直接到我们的售后网点上岗。”
“这样上手快，稳定性也好，因为他在学校里学的就是红星的体系，拿的咱们红星的补助和奖学金，出来肯定优先来咱们红星啊，也可以签合同把他们锁定下来。”
陈星没说话，但脸上的表情说明他在认真思考。
陈松越说越顺溜：“而且哥你想，现在很多中专大专的电子维修专业，教材还是十年前的内容，学生毕业出来什么都不会，还得从头教，就跟我一样，出来要不是哥你给售后经理那边打了招呼，我肯定是进不去的。
如果我们直接把最新的技术标准和维修流程送进学校，相当于把岗前培训提前到了学校阶段，我们省了培训时间，学校的就业率也上去了，双赢。”
说到这里陈松停了一下，嘴角微微翘起来，不说话了。
陈星看他那副表情就知道这小子脑子里还有别的心思。
“你在想什么？傻笑。”
“没，没想什么。”
“少来，你那点小心思写脸上了，是不是想着跟你以前读的中专合作，然后你代表红星回去，让你以前那些老师和校长都围着你转？”
陈松被说中心事，脸一红，嘿笑了两声。
陈星一巴掌拍在他后脑勺上。
“就这点出息。”
陈松摸了摸头，缩了缩脖子没吭声。
“不过你这个想法本身是对的。”陈星收回手，重新拿起水杯，“今年本来就有计划在部分院校展开校企合作，半导体方向、软件方向都有，现在你这么一说，维修保养专业也可以加上。”
陈松的眼睛一下就亮了。
“真的？哥你不逗我？”
“过完年你整理一份详细的方案给我。，课程怎么设置，和哪些学校合作，成本怎么算，毕业生薪酬标准怎么定，全部写清楚。”
陈星抬手指了指他：“这件事，你来牵头，我让人辅助你。”
陈松整个人愣住了，张着嘴半天说不出话来。
我？牵头？
我就是一个区域售后中心的负责人，一个中专毕业的普通管理者，星哥要把这么大一个项目交给他？
“别愣着了，这事你做成了才能继续升职啊，你总不能真在售后干一辈子吧？”
陈松用力点了下头，院子里传来老妈喊他们吃水果的声音，陈松转身要进去，又停下来回头看了一眼陈星。
“哥，你太帅了。”
“滚。”
陈松嘿嘿笑着跑了进去，陈星一个人站在阳台上，掏出那个随身带的小本本，翻到空白页，写了一句红星技术学院可提上日程。
让陈松负责这个项目也不是心血来潮，这个小弟在售后历练了四年多，人的性格自己也是知根知底，让他做高层的管理确实有点强人所难，不过要是做关于对接学校和红星之间的事情，应该是没问题的。
真做不来就还回去当他的售后经理嘛。
在外面又待了一会，陈星刚回到客厅，就看到堂弟陈松正眉飞色舞地跟他爹陈卫国说着什么。
陈卫国去年春节的时候在非洲没回来，12年算是和孙开宇把那边的渠道率搭建的差不多，红星电子每年生产的功能机全通过这些渠道卖到了非洲。
又是音乐怪兽，太阳能充电，又是四卡四待的，一年总出货量也是几百万级别的。
听着儿子兴奋的描述，看看还有些青涩的儿子，又看看刚走进来的陈星，眉宇间有些担忧。
“小星，你过来。”陈卫国冲陈星招了招手。
陈星走过去坐下，陈卫国直接开口，语气里带着几分不确定：“我刚听小松说，你让他牵头搞什么校企合作？这事不小吧？他经验还不够，我怕他年轻，给你把事办砸了。”
陈卫国是实在人，不会说什么客气话，儿子什么斤两他心里清楚。
区域经理是干得不错，但那是管几十号人的活儿，校企合作这种涉及多方协调、需要和学校打交道的项目，跟管一个售后网点完全不是一回事。