为进一步加快结算与现金管理专业发展，构建良好的银企合作基础，工行烟台福山支行明确工作重点，锁定目标客户，加强对现金管理客户的拓展。截止目前，新增现金管理签约客户80余户，现金管理客户营销工作取得明显效果。
锁定目标，提前部署
年初伊始，该行领导便组织召开动员大会，号召全行员工立即行动起来，有针对性的选择目标客户并展开营销，大家分工合作、有的放矢，对优质客户上门营销，对不达标客户通过营销相关结现产品提高客户得分，客户经理走访客户前，提前将业务所需资料准备妥当，提高营销成功率。
加强培训，专人负责
针对新业务操作流程生疏问题，该行加强对员工，尤其是青年员工的业务培训工作，结合上机操作，对关文件及操作规程逐项学习、实践，在业务瓶颈上不断攻坚，提高熟练程度，相关部门指定专人负责录入、复核工作，确保分工明确、各司其职，切实提高工作效率，赢得客户信任。
维系客户，拓展营销
营销成功后，及时跟进客户后续服务工作，重视对客户的定期拜会或回访，不断提升现金管理服务水平。同时，以挖掘和满足客户的财资管理需求为目标，为达标客户提供“一揽子”服务，并向其推荐其他结算与现金管理的特色产品，进一步提升客户对工行的信赖度，从而从整体上有效推动全行结算与现金管理业务的发展。（赵爽）