电销人员一般打德律风都是扣问客户的需求，正在打过去之后每个客户的反馈城市有所分歧，所以需要记实的是客户反馈的环境，如许便利鄙人一次打的时候做判断和阐发及评估，如许有帮于工做的延续性。好比工做一周累计沟通了200个客户，每个客户都有细致的沟通反馈记实，你就能够从中筛选出一些相对成心向的客户再进入二次沟通，然后沟通完之后再进行记实。目标是为了更清晰的领会客户的需求，最终促朝上进步客户的合做。
是领会培训需求的表单的可能性比力大，你能够间接找他们要一份，或者要求他把表单给你看一下，然后你再按照内容正在网上搜一下，或者本人做一份。也能够网上找，这个该当都是有的。雷同于《客户需求查询拜访表》《培训需求查询拜访表》这类。