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安徽颍上县局(营销部)“目标管理”提升终端建设质量

标签:销售人员管理  发布日期:2019-03-12 16:16
本报颍上讯 (周振罗)安徽省颍上县烟草专卖局(营销部)近期积极推进目标管理法在终端建设中的应用,激发终端、品牌、信息和客服经理职能,提升终端建设质量和水平。 终端经理通过实地拜访的方式采集零售客户店铺内外的照片和基础信息,品牌经理通过系统调

  本报颍上讯 (周振罗)安徽省颍上县烟草专卖局(营销部)近期积极推进目标管理法在终端建设中的应用,激发终端、品牌、信息和客服经理职能,提升终端建设质量和水平。

  终端经理通过实地拜访的方式采集零售客户店铺内外的照片和基础信息,品牌经理通过系统调取采集零售客户的经营数据,信息经理通过拜访采集信息需求,客服经理重点了解零售客户的服务需求,四岗协同诊断,共同找出零售终端的短板。

  针对诊断结果,颍上县局(营销部)结合每个零售终端的实际确立整体提升目标、各岗位人员提升目标,真正做到“一店一策”“一店一目标”。针对集中诊断确立的问题短板,终端、品牌、信息和客服经理结合自己的岗位职责,采取个人认领和岗位协同相结合的方式,制定相应提升措施,明确工作内容、工作时间、工作标准,确保工作措施能够补齐终端短板,持续激发终端功能的发挥。

  同时,管理人员不定期对各岗位人员目标推进进度、措施、内容进行检查,及时查找存在的问题并向相应岗位进行反馈,确保终端建设目标的实现。

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