全球黄金企业排名第三位的紫金矿业为提升集团整体信息化管理水平，近日与CRM知名厂商神州云动CloudCC签约，神州云动将基于CloudCC PaaS平台为紫金矿业搭建CRM生态系统，进一步发挥紫金矿业营销管理水平，增强其盈利能力。
截止目前，CloudCC CRM已获得骆驼股份、海信电器、新东方、网易、神州数码、金山软件等上百家上市公司的使用和认可。
紫金矿业集团股份有限公司是一家以金、铜、锌等金属矿产资源勘查和开发为主的大型矿业集团，位居2017年《福布斯》全球2000强企业第1200位及其中的全球有色金属企业第18位、全球黄金企业第3位，位居2017年《财富》中国企业500强第82位。紫金矿业从1993年开发紫金山金矿起步，2000年完成股份制，2003年11月在H股上市（股票代码：02899），2008年4月在上海A股上市（股票代码：601899）。
紫金矿业旗下子公司众多，业务涉及上游矿产品开采、中游冶炼加工、下游金属加工全产业链，同时也有纯贸易型公司，业务组织庞大，期望通过CloudCC PaaS平台搭建客户协同平台和CRM管理平台，提升企业营销管理水平和协同办公能力。神州云动咨询师与工程师调研了紫金矿业管理和需求，以及各层级、各业务线工作流程和关键节点，下一步将把这些需求和流程在CloudCC中落地并完善，实现招标、投标、计价、销售、合同、发货、质检、付款、开票等方面数字化、智能化管理。
紫金矿业存储订单、发货、财务数据等流程在SAP系统中，销售过程、销售合同、合同执行、结算过程通过OA审批、合同系统或线下单据进行处理，信息存储分散，不能综合利用，也无法实时与客户共享信息。CloudCC将重新梳理流程，充分整合及利用数据，统一管理，提升效率。
按各金属元素分别计价，基准价格和计价系数受品味、交易所价格区间、TC/RC、扣减、升贴水等参数影响，需要结合质检报告检测的元素品位和磅单数据进行最终结算，紫金矿业一直采用手工计算，不够及时、准确。CloudCC将针对这一需求，定制开发相应的功能模块，让系统自动计算各金属元素价格，并实时呈现。
紫金矿业业务涉及上游采矿场、中游冶炼厂、下游加工厂，交易模型较为复杂，管理难度大。CloudCC将把这些业务流程统一至一套系统中，便于业务流程紧密衔接、配合。