消费者所面临的冲突分为短期冲突和长期冲突，解决短期冲突，依靠产品力，解决长期冲突，依靠品牌力。产品的关键是找到消费者购买时的冲突，并利用广告让消费者快速、直接地下单，品牌则是要找到兼容产品的，找到拨动消费者心弦的魂，真正解决消费者在购买后的冲突，以此培养起对品牌的忠诚和认可。
启程的是产品，我们需要靠爆品来赢得消费者的第一次购买，到达终点的是品牌，我们需要靠品牌解决长期冲突，让消费者反复地购买。然而，有一些广告却刻意制造了二者之间的冲突，品牌形象来换取产品的销量。新品看似漂亮的成绩单，实际上是以竭泽而渔为代价，大大削弱了品牌的发展潜力。
“明显滞后效应”这个事实。第一天打广告，恨不能第二天就能有销量，殊不知广告的启效时间并不如我们预想的那么快。如果你不能，那你就永远到达不了目的地。匆匆忙忙地上广告，又匆匆忙忙地停广告，大把的广告费就打了水漂。虎头蛇尾的背后，往往是因为吃不透广告为什么能改变消费者的决策。
ight。然而，这种话说一遍是无法消费者原有的购买行为的，要知道我们可是在挖墙脚啊，是要让消费者走出原来的围城啊！一锄头下